Política de cambio y/o devoluciones

Todo producto comprado en la Tienda Aricel Store puede ser cambiado o devuelto, de
acuerdo a los siguientes términos y condiciones.

De no cumplir con los términos y condiciones establecidos, el encargado no podrá aceptar el
cambio o devolución del producto.

1. Los cambios o devoluciones de productos serán factibles únicamente para los casos en los que
exista una falla de origen sobre el producto adquirido.

2. La solicitud de cambio o devolución, se podrá realizar dentro de los siete (7) días hábiles
siguientes contados desde la fecha de recepción del producto.

3. Los cambios de productos se realizan de acuerdo con la disponibilidad de stock.

4. El cambio se hará efectivo, con el envió y/o identificación, en la Tienda Aricel Store, de
la boleta de venta o factura enviada al correo electrónico al momento de realizar la compra.
Con dicho documento se generará una nota de crédito por el mismo valor del producto
adquirido, la cual podrá ser utilizada dentro de los siete (7) días hábiles de generada la nota
de crédito. La nota de crédito solo podrá ser utilizada en la Tienda Aricel Store.

5. En caso de que no se desee realizar el cambio por otro producto del mismo valor, se podrá
solicitar el reembolso del valor pagado por el producto adquirido. La devolución del pago se
realizará en el mismo método de pago con el que se haya cancelado.

6. En el caso de los pagos con tarjetas de débito o crédito, se realizará el extorno de la
transacción a su cuenta. El tiempo de extorno a la cuenta de origen dependerá de su banco.

7. La realización del reembolso se hace efectiva con la presentación y/o identificación del
comprobante de venta y el respectivo voucher de la operación.

8. Para cualquier cambio o devolución es indispensable que el producto adquirido se encuentre
en su empaque original y tal como fue entregado; es decir, con todos sus elementos:
etiquetas, accesorios y de ser el caso, manuales de uso originales. El producto no podrá
mostrar señales de uso.

9. Los productos comprados en liquidación, no están sujetos a cambios ni devoluciones.